Zdarza się, że otrzymujemy zapytanie: 'Dlaczego nie otrzymałam/em potwierdzenia rejestracji/zamówienia?'

Proszę zwrócić uwagę, że wszystkie operacje wykonane w Grazka.pl, takie jak:

• rejestracja (link aktywujący konto użytkownika)
• odzyskiwanie hasła
• złożenie zamówienia
• przyjęcie zamówienie do realizacji
• wysłanie zamówienia
• anulowanie zamówienia
• wiadomości od obsługi sklepu internetowego
• subskrybcja newsletter'a

są potwierdzane przy pomocy wiadomości e-mail, które automatycznie wysyła nasz system sklepu internetowego. Jeżeli Państwo ich nie otrzymujecie, prosimy o sprawdzenie możliwych przyczyn:

1. Wiadomość e-mail znalazła się w folderze wiadomości śmieci tzw.SPAM (w takim przypadku należy dodać nasz adres e-mail lub domenę grazka.pl do listy bezpiecznych nadawców).
2. Jeżeli korzystacie Państwo z komputera w sieci firmowej spytajcie Waszego administratora czy wiadomości e-mail z domeny grazka.pl nie są przypadkiem blokowane.

Inne typowe zagadnienia i odpowiedzi na najczęstsze pytania

• Korzyści z rejestracji
• Jak się zarejestrować ?
• Problem z rejestracją / linkiem aktywacyjnym
• Problem z potwierdzeniami e-mail
• Jak wyszukiwać produkty ?
• Jak zadać pytanie o produkt ?
• Czym jest przechowalnia ?
• Jak złożyć zamówienie ?
• Jak złożyć zamówienie bez rejestracji na stronie ?
• Co oznacza status produkt Na zamówienie?
• Częste pytania (FAQ)
• Rozmiary guzików
• Rozmiary foremek
• Słownik branżowy